职位描述
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岗位职责:
1、通过系统平台在线解决嘀嗒出行用户疑问,及时有效提供业务查询、问题解答等优质的服务
2、负责接听嘀嗒出行用户来电,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录和创建工单
3、在线审核客户信息,快速处理工单
4、负责部分客户的回访工作
任职资格:
1、应届毕业生,高中及中专以上学历,有经验者优先择优录用
2、普通话标准、熟练操作办公软件
3、有在线和呼入客服经验优先薪资待遇
工作地点
地址:石家庄桥西区新石街道物联网大厦


职位发布者
李女士HR
河北盾卫网络科技有限公司

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通信/电信/网络设备/增值服务
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11-20人
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私营·民营企业
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塔坛国际商贸城11号写字楼2719室