职位描述
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岗位职责: 1、为客户提供产品售后服务、产品操作讲解,处理售后订单; 2、给客户提供对于产品知识相关使用方面的培训; 3、收集客户的反馈意见并及时协调,处理解决相关问题,对客户服务满意度及一次性完成率负责; 4、按照公司的产品要求,帮助客户完成保养维修等计划的制定,维护良好的客户关系; 5、对于客户出现的产品问题进行分析,分析原因为公司提供数据支持。 任职资格: 1、大专以上学历,理工类专业毕业,年龄25-40; 2、2年以上售后服务工作经验; 3、具有很好耐心和抗压能力,较强的服务意识,良好的团队意识。
本职位优先军人。
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工作地点
地址:沧州沧州
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职位发布者
HR
沧州海固安全防护科技有限公司
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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河北省沧州市运河区海河西路葡香园科技园区8号