福利待遇◆基本工资 岗位工资 五险一金 煤火费 防暑降温费 员工关怀 年假◆轻松活跃的工作环境◆实习期上保险，提前转正几率大◆完善的员工培训体系◆晋升空间广，无晋升“天花板”1.为三大运营商提供政策咨询、业务受理、故障预处理及故障申报、渠道加盟等服务，根据前台提出的疑难，快而准地定位记录，并为网点排忧解难。 2.面对的客户是电信内部工作人员而非个人用户；热线及在线支撑解答一线的业务政策、受理操作、故障申报等工作； 3.公司提供优质的客户数据，运用公司统一的官方号码进行外呼，无需外出，无需上晚班，无需加班，拥有完善专业的培训系统，电话录音分析帮助尽快提升业务能力。工作职责： 1）在线支撑客户业务需求。 2）提供解决业务疑难和技术故障的支撑服务。 3）提供产品上线前的支撑服务。 4）负责日常数据统计，完成报表和报告。 5）提供业务流程、平台功能等优化方案 年龄要求：18-40岁 职能类别：售前/售后技术支持工程师 关键字：移动联通电信业务支撑客服咨询