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职位描述
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【岗位职责】1. 接听丰田金融客户通过400/800热线呼入的电话, 提供各类公司相关业务咨询2. 完成相关业务后台处理任务，保证准确度及时效性3. 遵守公司和部门制定的各项政策流程, 严格遵守客户服务的各项规范,为客户提供高质量的服务4. 积极提出改善建议，参与改善活动5. 参与公司或部门安排的各种业务项目;参与公司或部门组织的各类培训活动6. 公司交办的其他事宜7. 因工作需要，员工应根据公司安排到国内/外出差【任职条件】1. ***大学本科及以上学历，大学英语四级通过证书2. 一年以上客服工作经验，有银行或汽车业呼叫中心工作经验优先考虑3. 嗓音清晰，良好的客户沟通能力、问题解决能力和抗压能力4. 积极主动，出色的客户服务意识和团队合作精神5. 具有基本英文和计算机能力
注：联系我时，请说是在北京人才网上看到的。
工作地点
地址：北京北京
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
丰田汽车金融(中国)有限公司
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汽车·摩托车
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200-499人
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外商独资·外企办事处
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朝阳区 东三环中路1号 环球金融中心 西楼 7 层
