职位描述
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岗位职责:
1、通过电话或网络接收客户在贷款需求过程中的各类咨询,提供符合业务标准的服务;
2、根据不同的业务类型进行电话接听,在线回复,快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息;
3、回访并维护老客户的业务,再次挖掘需求,获取转介绍客户,挖掘客户的潜在需求;
4、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议;
5、完成公司安排的其他客户服务工作。
工作地点
地址:北京朝阳区北京广渠路24号靠近乐成中心SPACE3
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。