职位描述
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职责描述:
1、具备可以快速掌握服务体系各项功能及业务处理流程的能力
2、负责各类用户问题接待、初步分析、核查、方案拟定、处理、跟踪落实,并对处理结果负责
3、及时响应用户提出的问题,并在规定时间内完成解答
4、遵守公司各项规章制度,确保遵循“客户至上”的服务理念,并在日常的服务工作中充分体现
5、完成领导安排的其他事项工作
任职要求:
1、精通各类办公软件的使用,具备熟练的计算机操作能力
2、工作责任心强,文字组织能力和语言表达能力强,善于沟通交流,具备良好的团队协作精神
3、从事过医疗、医保、人社相关信息化系统服务工作者优先
4、普通话标准、流利,反应灵敏
5、专科及以上学历,专业不限
工作地点
地址:北京北京
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
天津银海环球信息技术有限公司
- 计算机软件
- 200-499人
- 公司性质未知
- 大沽北路157号国投大厦27层