岗位职责 1、负责人力共享服务中心的运营，不断优化业务流程，提升运营质量； 3、负责梳理人力运营工作有效的质量监控指标和服务提升指标，对人力运营业务流程进行有效的监控和改善； 3、负责组织人力运营相关工作制度、流程的梳理完善和优化，确保业务交付的合法合规，流程高效以及良好的员工体验； 4、负责公司员工关系的处理，劳动风险把控，受理员工投诉，处理劳动争议、纠纷，进行劳动诉讼； 5、通过人力运营数据信息，对运营情况进行分析，以便更高效的贴近业务需求。 任职资格: 1、人力资源管理或相关专业、本科学历； 2、五年以上人力资源管理工作经验； 3、具备SSC工作经历，熟悉SSC运营方式，有推动落地经验，能够独立组织和完成人力资源共享模块工作； 4、熟悉人力资源相关政策、制度和流程，并熟悉劳动法律法规在企业中的运用，具备丰富的员工关系、薪酬管理实操经验； 5、对人力资源数据管理有清晰思路和认知; 6、具有极强的沟通能力、组织能力，能够利用资源推动项目实施落地，并建立机制推动工作开展。