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汽车售后服务顾问

6000元以上

北京

应届毕业生

高中

北京诚信达汽车销售有限公司

2025-02-07 14:57:54

471人关注

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位描述:

1、负责售后前台接待工作，按业务规范流程及时、热忱的接待客户，并做好相关手续，确保客户满意;

2、积极开展维修业务的各项工作，确保经营安全，同时对维修业务的效益及经营目标达成负责;

3、做好客户关系维护的工作，确保客户无抱怨;

4、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案;

5、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询;

6、负责在最短的时间内处理单客户投诉及配合经理处理重大客户投诉。

岗位要求:

1、有汽车售后接待服务经验，有2年左右汽车4S店售后服务经验者优先考虑;

2、具有一定的汽车专业知识，熟悉汽车维修业务接待的各项常规操作流程;

3、具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力;

4、有维修业务接待独立操作的能力，有高度责任心及良好的团队服务精神；

5、具有良好的语言表达能力，工作积极主动，品行良好

熟练运用电脑，有驾照并能熟练驾驶

6000-11000

北京市五险一金，单休，享受法定节假日

工作时间：8:30-17:30

联系方式

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注：联系我时，请说是在北京人才网上看到的。

工作地点

地址：北京丰台区北京诚信达汽车销售有限公司

求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。

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