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城市运营负责人-华北大区-天津(J73695)

15000-25000元

天津

应届毕业生

学历不限

融创物业服务集团有限公司哈尔滨分公司

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责:

1、负责制定城市年度工作计划。

2、制定城市级专项行动方案，对执行情况进行现场抽查，对未按要求完成的督促项目完成整改。

3、根据月度客诉分析报告、满意度分析报告、暗访问题内容，对大区、城市、重点项目的短板业务和核心问题制定整改措施并跟踪整改。

4、定期对各项目进行品质检查，针对品质巡检情况，输出得分汇总表和分析报告。

5、收集城市公司及项目试运行阶段的意见反馈，评审后予以意见回复。

6、相关制度、作业规程的编写及培训。

7、定期召开条线会议。

8、弱势帮扶：每月针对客户原声短板项问题，结合现场情况，组织专项会议，城市各条线联动，制定整改提升举措；每季度从客户关系、现场品质、满意度客户原声、团队胜任与稳定等方面全面复盘。

9、对城市公司运营条线人员进行月度考核。

10、与招采对接，供方考察，技术评标、定期对服务供方进行履约评定及相关追责。

任职要求:

1、40周岁以下。

2、有现场管理经验。

3、有头部物企同岗位经验优先。

联系方式

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注：联系我时，请说是在北京人才网上看到的。

工作地点

地址：天津南开区融创中心O1号楼

求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。

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