郑州
应届毕业生
大专
2025-01-20 08:23:16
2368人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、承接总部策略和生产单元服务执行全面落地；
2、负责所辖区域体验问题跟踪解决，实现NPS和问单双达成；
3、围绕区域生意计划大品布防和策略落地，降低区域服务成本/退货率和赔付率；
4、收集区域市场消费者需求和竞对策略，制定区域服务提升计划，达成成交用户数目标；
5、区域/门店升级舆情客诉培训与指导，零重大舆情事件
任职要求：
1、大专以上学历；
2、10年以上零售行业经验，5年以上区域客服管理经验，能够根据各店现状能够完成门店部门提升用户体验的制定与实施，对门店进行量化模块管理；
3、性格开朗，善于交流，对KPI指标有很强的荣誉感和责任感。
注：联系我时，请说是在北京人才网上看到的。
工作地点
地址：郑州金水区郑州-郑东新区东风南路与金水东路交叉口
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海盒马网络科技有限公司
-
行业未知
-
公司规模未知
-
公司性质未知
-
长河
相似职位
-
汽车行业客服营销信息化业务分析师(j69146) 30000-60000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
在线客服j66866 8000-12000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
印前客服 4000-6000元通州区 应届毕业生 高中北京中科印刷有限公司
-
美团客服培训bp leader 28000-40000元朝阳区 应届毕业生 本科北京三快科技有限公司
-
智能客服产品组_智能对话产品实习(j69519) 150-200元应届毕业生 不限百度在线网络技术(北京)有限公司
-
网盘运营部_客服工作台与智能客服系统运营(j69501) 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
