职位描述
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工作职责:
【岗位职责】
1、负责投诉工单指标的统计,通报,区域投诉指标的提升;
2、负责投诉工单系统的签单、派单、审核、回单、闭环、统计等工作质量;
3、培养新人;
4、完成客户安排的其他任务。
任职资格:
1、大专以上学历,有组长的相关经验;
2、熟悉日常网优项目投诉相关的工作;
3、熟练使用excel的各项功能;
4、抗压能力强。
【岗位职责】
1、负责投诉工单指标的统计,通报,区域投诉指标的提升;
2、负责投诉工单系统的签单、派单、审核、回单、闭环、统计等工作质量;
3、培养新人;
4、完成客户安排的其他任务。
任职资格:
1、大专以上学历,有组长的相关经验;
2、熟悉日常网优项目投诉相关的工作;
3、熟练使用excel的各项功能;
4、抗压能力强。
工作地点
地址:北京东城区东城大道380号中国移动


职位发布者
HR
广州瀚信通信科技股份有限公司

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通信/电信/网络设备/增值服务
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21-50人
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股份制企业
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元岗横路天河慧通产业园B栋
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