职位描述
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工作职责:
1. 负责手机大型服务中心日常运营监控(状况、趋势、异常点等)
2. 通过运营数据分析和检测诊断,强化运营水平提升顾客服务满意度
3. 手机售后服务市场调研,对目前服务运营业务进行优化完善
4. 根据部门战略规划结合日常实际运营情况,按计划完成年度目标
任职要求:
1. 本科及以上学历,有售后服务经验优先
2. 熟练运用各种办公软件,独立的数据分析及问题点剖析能力
3. 工作认真负责,有持续改善优化意识,能够从根本上解决问题,
4. 沟通能力强能协同各业务部门完成工作任务,有较强的团队合作精神
1. 负责手机大型服务中心日常运营监控(状况、趋势、异常点等)
2. 通过运营数据分析和检测诊断,强化运营水平提升顾客服务满意度
3. 手机售后服务市场调研,对目前服务运营业务进行优化完善
4. 根据部门战略规划结合日常实际运营情况,按计划完成年度目标
任职要求:
1. 本科及以上学历,有售后服务经验优先
2. 熟练运用各种办公软件,独立的数据分析及问题点剖析能力
3. 工作认真负责,有持续改善优化意识,能够从根本上解决问题,
4. 沟通能力强能协同各业务部门完成工作任务,有较强的团队合作精神
工作地点
地址:北京朝阳区启明国际大厦


职位发布者
HR
三星(中国)投资有限公司

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