职位描述
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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
职位福利:周末双休、五险一金、年底双薪、包吃、包住、交通补助、带薪年假、节日福利
工作地点
地址:北京西城区北京市西城区西单北大街乙131号大悦城酒店B2
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职位发布者
HR
西单大悦城有限公司
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贸易·进出口
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500-999人
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股份制企业
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西单商业区