岗位职责： 1.给vip客人持续的提供周到、贴心的服务； 2.预支并明确客人的需求并做到私人化服务的提供； 3.综合全面的理解并熟知景区的一切酒店、餐厅和活动场馆等点位所提供的服务、用品、功能等； 4.协助客人计划并安排客人在住期间的一切行程和活动； 5.保护好客人的隐私和财产安全； 6.对于公司的客房、各种活动物资、器材的使用、和管理维护； 7.对部门下派的其他工作的完成。 任职要求： 1.中共党员优先。本科及以上学历，旅游、酒店、英语、导游及相关专业； 2.杰出的宾客服务技能及一定程度的语言及沟通能力； 3.熟练使用电脑和办公软件； 4.精力充沛，体能良好； 5.身体健康，仪表端正，较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信； 6.有一定文体特长和英语口语能力的优先考虑。 职位福利：高温补贴、节日福利、带薪年假、定期体检、免费班车、五险一金、绩效奖金、员工旅游