合肥
应届毕业生
学历不限
2025-02-23 03:23:34
7602人关注
职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
岗位描述
1、负责组织和监督业务及团队运营管理，带领团队完成业务指标，确保高效达成；
2、负责日常运营数据监控，制订专项方案，应对各类突发情况，保障、支撑组织业务正常、高效运营；
3、持续优化服务流程，不断提高服务质量及效率，提升客户服务体验，建设良好服务口碑；
4、负责服务团队人才培养，文化建设，提升团队氛围及凝聚力，保证服务团队稳定。
岗位要求
1、本科及以上学历、3年以上大型呼叫中心管理经验（管理规模100人以上），熟悉呼叫中心业务运营及流程；
2、具备良好的职业素质、合作意识和团队精神，具备较强的抗压、执行能力；
3、具备良好的沟通表达、数据分析及问题分析解决的能力。
岗位与腾讯子公司签约，属于子公司正式员工。
注：联系我时，请说是在北京人才网上看到的。
工作地点
地址：合肥蜀山区合肥-高新区中安创谷科技园1期高新技术产业开发区中安
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳市腾讯计算机系统有限公司
-
互联网·电子商务
-
1000人以上
-
股份制企业
-
深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼
