职位描述
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岗位职责
1、负责客户售前、售后、技术支持、交付验收
2、与销售和研发团队对接合同情况,定期更新客户综合信息
3、客户问题和需求的记录、跟进、客户响应,至问题闭环
4、日常发现问题(工具功能、使用、文档等方面)记录、反馈
5、编写售前、售后相关文档
6、参与产品宣传、推广
任职要求
1、具备良好的沟通表达能力,良好的敬业精神,性格乐观向上,积极进取,思维活跃,具备快速学习能力,有良好的团队精神和敬业精神;
2、计算机相关专业大学本科及以上学历,或有专门的计算机知识学习经历。
3、客户服务相关工作经验一年以上,能够独立完成客户服务工作;
4、了解C、C 语言,掌握基本和常用语法,可以独立阅读和理解代码;
5、了解静态分析、单元测试、集成测试、虚拟仿真等测试概念者优先。
1、负责客户售前、售后、技术支持、交付验收
2、与销售和研发团队对接合同情况,定期更新客户综合信息
3、客户问题和需求的记录、跟进、客户响应,至问题闭环
4、日常发现问题(工具功能、使用、文档等方面)记录、反馈
5、编写售前、售后相关文档
6、参与产品宣传、推广
任职要求
1、具备良好的沟通表达能力,良好的敬业精神,性格乐观向上,积极进取,思维活跃,具备快速学习能力,有良好的团队精神和敬业精神;
2、计算机相关专业大学本科及以上学历,或有专门的计算机知识学习经历。
3、客户服务相关工作经验一年以上,能够独立完成客户服务工作;
4、了解C、C 语言,掌握基本和常用语法,可以独立阅读和理解代码;
5、了解静态分析、单元测试、集成测试、虚拟仿真等测试概念者优先。
工作地点
地址:北京海淀区北京海淀区中关村南一条4号五层
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