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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、跟进责任区域客户的日常投诉处理，重大投诉及时上报客户服务部经理，并协助处理本部门的客户回访工作。
2、负责客户信息的收集、整理、了解、调查客户的服务需求和对管理部的意见建议，及时上报经理。
3、完成上级交办的其他事项。
任职要求：
1.年龄18-26周岁以内；
2.大专及以上学历；
3.普通话标准，无口音，声音清晰甜美；
4.能适应24小时轮班倒班，上班时间8小时；
5.熟练使用计算机常用办公软件；
6.身体健康，无传染性疾病，五官端正，形象良好；
7.具有较强的亲和力，沟通能力，团队精神和协作能力，有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神；
8.有客服经验者优先。
注：联系我时，请说是在北京人才网上看到的。
工作地点
地址：北京顺义区北京首都国际机场
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
河北建飞机场管理有限公司
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航空/航天研究与制造
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500-999人
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国有企业
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建设北大街5号富邦大厦
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