北京
应届毕业生
本科
2025-02-22 16:13:16
446人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1.按照流程规范处理客户通过电话的查询、咨询、预约、报案等业务；
2.根据客户需求完成具体电话保全操作；
3.按要求详细记录包括投诉单在内的服务单并及时提交；
4.对于紧急报案或现场突发事件及时上报并协助处理；
5.做好客户信息保密工作。
任职要求：
1.35岁以下普通高等教育大学本科及以上学历；
2.身体健康，品貌端正；
3.熟悉计算机系统操作,能够进行正常工作操作；
4.有责任心，服从管理，有团队意识，具有耐心细致的工作态度和一定的承压能力；
5.需标准普通话口音，具备良好的组织沟通、协调和表达能力、具有强烈的责任心及良好的职业操守；
6.接受公司专业业务培训和指导；
7.无违法违纪记录，严格遵守公司各项规章制度、保密制度、服务规范等。
注：联系我时，请说是在北京人才网上看到的。
工作地点
地址：北京朝阳区北京-朝阳区中国人寿大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
中国人寿保险股份有限公司北京市分公司
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保险
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500-999人
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国有企业
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西直门南小街后广平胡同36号
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