职位描述
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在集团战略方向指引下,负责养老机构的运营管理,岗位职责如下:
1、拟定机构年度经营指标、运营管理指标及组织类指标,报集团审核通过后执行。
2、围绕客户满意度提升,多渠道开展客户满意度提升工作。
3、围绕年度经营指标,全力带领机构营销团队完成年度床位销售目标。
4、定期组织各类住户沟通会,听取院内入住长辈关于改进服务方面的建议与意见。
5、负责五星服务标准化管理与落地工作,定期进行过程检查与督导,实现提质增效。
6、围绕员工满意度提升,组织并开展多种方面的员工活动与团队建设活动。
7、保持与周边政府部门的关系,确保品牌与口碑建设。
8、完成其他临时性工作。
工作地点
地址:天津西青区天津-西青区天津市·万科怡园长者中心
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职位发布者
HR
北京万科企业有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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51-99人
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私营·民营企业
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朝阳区农展南路甲一号万科中心