职位描述
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岗位要求:
1、熟悉各种电话沟通的技巧,有1年及以上电话销售的工作经验;
2、普通话标准,语言表达能力强,声音温柔甜美、亲和力强;
3、有良好的客户意识,思维敏捷,责任心强,善于与人沟通,具有较强的说服力、适应与学习能力及团队合作精神;
4、对智能语音AI有兴趣者优先。
岗位职责:
1、与客户进行电话沟通,为客户提供专业咨询服务,开发和引导意向客户,完成线上引流和销售;
2、定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘,优化服务流程;
3、根据客户业务要求,理解话术场景,完成外呼话术的录音、剪辑工作;
4、针对外呼录音进行质检、文本进行质检,提升沟通准确率,有效率;
5、临时性工作,领导交办的其他工作。
职位福利:五险一金、交通补助、餐补、带薪年假
工作地点
地址:南京江宁区江苏省未来网络创新研究院9楼
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职位发布者
侯敏/H..HR
北京易米云佳网络科技有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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北京市朝阳区安定路1号奥体中心体育场2451号