主要职责：
1、全面负责弘道诊所、弘道复健客户预约、咨询、回访等工作；
2、通过客户电话咨询，介绍弘道诊所、弘道复健服务项目、专家团队、价格标准、诊所资质、转诊流程以及弘道各机构看诊时间及地点等；
3、根据客户个人需求及诊所实际情况，科学化、合理化的协调客户就诊；
4、定期对初诊、疗程客户进行客户回访，并做好回访记录，为诊所提高服务质量提供参考依据；
5、处理客户投诉，并做好投诉记录，安抚客户情绪，避免事态进一步加重，为后续处理投诉提供详尽的参考意见。
任职资格：
1、有护士资格证书，临床抽血经验优先考虑；
2、热爱公司、责任心，具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通能 力、协调能力以及高度的团队精神；服务意识强，较强的成本意识；了解基本商务礼仪
3、工作细致认真，谨慎细心，责任心强，保密意识强。
4、3年以上医疗、客服前台、呼叫中心等相关工作经验。

职位福利：周末双休、五险一金、绩效奖金、每年多次调薪、员工旅游、定期体检、带薪年假、节日福利