职位描述
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工作职责:
1、负责电话/微信咨询、接待来访,给学生及家长提供留学课程问题的咨询解答和指导,咨询,完成招生任务;
2、了解客户需求、进行分析判断,并给出合理化的留学课程方案或留学方案;
3、数据汇总分析,反馈给上级,为下一步的销售计划的制定提供参考;
4、完成学员推荐和续费,做好学员管理工作,增加客户满意度;
5、参与市场宣传和活动支持,协助进行市场分析和推广计划;
6、跟进客户留学咨询和业务办理,协调部门间流程沟通,确保顺畅的服务流程;
7、朋友圈日常更新、文案撰写和微信社群分发;
任职资格:
1、3年以上销售工作经验,擅长多种销售方式,网销、电销、面销,思维不僵化,愿意探索创新;
2、1年以上语培/出国留学咨询经验,对出国人群的需求有深度理解;
3、有亲和力、较好的沟通能力,能和用户建立良好的关系,了解用户需求;
4、具有良好的服务意识和同理心,较强抗压能力,能灵活处理冲突,详细解答学员疑惑;
5、了解新港澳、英国地区国家研究生入学要求和专业信息,有留学经历或留学行业工作经验优先。
工作地点
地址:成都锦江区花样年·喜年广场A座25楼
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职位发布者
唐媚/人..HR
成都美中教育管理有限公司
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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四川-成都-锦江区三圣街道红砂联合二组316号