职位描述
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职责描述:
1.按照流程规范处理客户通过电话的查询、咨询、预约、报案等业务;
2.按要求详细记录服务单并及时提交;
3.对于紧急报案或现场突发事件及时上报并协助处理;
4.做好客户信息保密工作。
任职要求:
1.35岁以下普通高等教育大学本科及以上学历;
2.身体健康,品貌端正;
3.熟悉计算机系统操作,能够进行正常工作操作;
4.有责任心,服从管理,有团队意识,具有耐心细致的工作态度和一定的承压能力;
5.需标准普通话口音,具备良好的组织沟通、协调和表达能力、具有强烈的责任心及良好的职业操守;
6.接受公司专业业务培训和指导;
7.无违法违纪记录,严格遵守公司各项规章制度、保密制度、服务规范等。
工作地点
地址:北京朝阳区北京-朝阳区中国人寿大厦
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
中国人寿保险股份有限公司北京市分公司
- 保险
- 500-999人
- 国有企业
- 西直门南小街后广平胡同36号
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