职位描述
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职位描述
1、负责用户体验部业务进线的预测,配合运营团队完成业务量分发和人力规划交付;
2、与运营团队/业务团队建立流程改进和流程标准化,推动相关体系完善;
3、追踪预测结果并对数据进行追踪分析;
4、沉淀预测思路以及数据分析思路和框架,负责整体预测体系的提升。
任职要求
1、数学、统计学、计算机相关专业优先,对数据分析有强烈兴趣者优先;
2、有呼叫中心业务进线预测经验或5年以上呼叫中心工作流程管理经验优先;
3、有过预测
工作地点
地址:北京海淀区北京-海淀区上地·元中心1
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