北京
应届毕业生
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
接听客户投诉并做好记录和反馈
对客户投诉问题进行跟踪和处理
向客户解答有关政策、配件及精品的咨询,并对客户进行满意度调研
协助北现呼叫中心解决配件投诉相关问题
提出工作改善的意见和建议
任职要求：
1.教育背景：大专及以上学历，专业不限
2.技能与经验：
具备一定的售后服务经验，能够耐心倾听和解答客户问题；
工作认真负责，具备较强的责任心和团队合作精神；
普通话标准，具备良好的语言表达能力和倾听能力；
有相关客服经验或汽车行业从业经验者优先。
备注：本岗位为外包岗位
注：联系我时，请说是在北京人才网上看到的。
工作地点
地址：北京顺义区北京现代摩比斯汽车配件有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈庆维/..HR
北京现代摩比斯汽车配件有限公司
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汽车·摩托车
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500-999人
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股份制企业
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顺义区通顺路21号
