职位描述
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岗位职责:
1、负责接待客户来访,受理客户咨询、业主投诉,记录并跟进处理结果。
2、负责协助前台顶班工作、小区巡查、
3、负责住户资料、重点顾客资料的定期更新。
4、与业主进行沟通,熟悉业主的需求,上门拜访等。
5、对业主反映的各项意见、建议及时落实整改与回复、各类投诉的跟进处理。
6、负责区域内重点客户意见的收集、整理和定期更新。
7、催缴物业管理费。
8、负责交房之前的物业管理工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,本科优先;空乘、酒店管理专业优先;
2、擅长与客户沟通,服务意识强、具有处理客户投诉的经验。
3、***,有高端服务业经验者,条件可放宽。
上班时间:8:30-18:00 月休6天
1、负责接待客户来访,受理客户咨询、业主投诉,记录并跟进处理结果。
2、负责协助前台顶班工作、小区巡查、
3、负责住户资料、重点顾客资料的定期更新。
4、与业主进行沟通,熟悉业主的需求,上门拜访等。
5、对业主反映的各项意见、建议及时落实整改与回复、各类投诉的跟进处理。
6、负责区域内重点客户意见的收集、整理和定期更新。
7、催缴物业管理费。
8、负责交房之前的物业管理工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,本科优先;空乘、酒店管理专业优先;
2、擅长与客户沟通,服务意识强、具有处理客户投诉的经验。
3、***,有高端服务业经验者,条件可放宽。
上班时间:8:30-18:00 月休6天
工作地点
地址:昆明官渡区万科紫台物业中心
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