职位描述: 1．负责公司承租商户的运营管理及日常维护，提供专业服务，向商户传达政府、行业政策文件，监督商户合法合规经营。 2．负责公司租金收取工作，开展执行租户的租金收取、续租、退租、催收等相关工作，建立业务台账，收集承租商户经营及信息情况，并汇总分析，完成月度、年度租金收取任务指标。 3．负责公司经营性房产及屋内设备设施的日常巡查及维护工作，杜绝非正常经营性损失。 4．负责对接与客户之间的业务手续办理，客户承租和退租业务、注册或变更经营地址、网签、办理房本等相关工作，及时汇报工作进展，协助处理好部门日常事务。 5．负责配合相关部门协调妥善处理客户投诉,确保满意度，负责业务档案的收集、检查、整理、归档工作。 6．负责业务相关表单台账、资产系统的维护整理、业务数据的收集、录入和统计，按时报送。 7．按时、保质保量完成上级领导交办的其他工作。 职位要求: 1．年龄25-30岁,本科及以上学历,2年以上商业地产或购物中心运营管理经验、房地产相关客服经验或物业经验。 2．能够熟练使用Office、WPS等办公类软件。 3．具有良好的沟通能力及职业素养，良好的沟通能力及团队合作意识，较强的敬业精神，拥有公正、忠信的道德品质。