职位描述
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职责:
1、旗舰店策略制定与运营管理:
根据电商整体策略制定各平台旗舰店(京东、阿里、拼多多、抖音)全年运营规划,根据各平台特性差异化制定运营策略;
管理代运营公司执行品牌方的年度/季度计划,确保目标拆解到具体推广活动;
定期审核代运营公司提交的运营计划、推广方案、活动策划及数据报告,提出优化建议;
对接平台官方资源(如小二关系、活动资源位申请),争取流量及政策支持。
2、代运营服务商管理与沟通:
作为品牌方与代运营公司的“桥梁”,精准传递品牌需求(如视觉调性、价格体系等);
建立代运营公司考核机制(如GMV、ROI、响应速度等),定期评估服务质量;
协调代运营团队与内部部门(如供应链、市场部、客服团队)的协作流程,确保商品上新、库存、物流、售后等环节高效协同。
3、数据监控与优化:
分析各平台销售数据、用户行为及竞品动态,代运营公司目标承诺与实际达成情况分析,输出运营优化建议;
建数据监控体系,定期汇报店铺运营健康度及代运营公司执行效果。
4、资源整合与风险管控:
争取更多平台资源以及跨品牌合作机会;
预判并规避风险(如库存不足导致断货、差评引发舆情),制定应急方案;
确保代运营操作符合平台规则(如避免虚假宣传、违规引流)。
任职要求:
行业经验
1、大专及以上学历,3年以上电商旗舰店运营经验,1年以上代运营服务商管理经验;
2、精通京东、天猫、拼多多、抖音主流电商平台运营规则及推广玩法;
3、具备数据敏感度,有成功操盘过品牌旗舰店从0-1搭建或GMV增长案例者优先;
4、有快消、大健康、OTC、处方药类目运营经验优先;
5、有慢病患者管理经验优先。
个人能力
1、出色的跨部门协作与资源整合能力,能平衡品牌方与代运营公司的利益诉求;
2、抗压能力强,适应电商行业快节奏,具备结果导向思维;
3、沟通表达清晰,能精准传递需求并推动代运营团队高效执行。
工作地点
地址:北京朝阳区北京-朝阳区琨莎中心二座10层
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职位发布者
HR
深圳信立泰药业股份有限公司
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