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高级客诉专员
面议 北京 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
保定瑞圣人力资源有限公司 2025-03-02 21:23:54 197人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1.接听客户和经销商来电投诉,收集案例,准确记录客户需求,创建投诉案例;
2.按照流程完成投诉案例的内部信息流转;
3.及时向客户传递相关条款和政策,准确定义客户的期望值,重塑经销商形象;
4.完成规定的绩效指标,提高工作效率;
5.服从并积极配合领导的工作安排,积极完成临时性工作。
上班时间:8~20:00排班, 8:00-17:00 ,9:00-18:00, 10-19:00 , 11-20:00四个班次
休息时间:上五休二,双休。五险一金,带薪年假等。
备注:年假 茶歇 五险一金 夜班补助 生日补贴。
联系方式
注:联系我时,请说是在北京人才网上看到的。
工作地点
地址:北京朝阳区北京电子城科技研发中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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