职位描述
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岗位职责:
1. 对业务知识熟练掌握,并能够及时对员工进行辅导提升;
2. 对组内员工深度了解,能够进行团队管理及建设,起到带头作用;
3. 配合主管安排下的任务;
4. 具备一定的人际关系处理能力,与各部门之间进行协同合作;
5. 及时发现员工问题,并进行定期跟进,做到一对一辅导;
6. 对异常情况有一定的敏感度,能够及时上报并制定相应的解决方案;
7. 定期组织团建活动,带动团队气氛,传播正向内容,并能够对员工提升做到一定帮助,辅助员工完成既定的 kpi;
8. 具备一定的投诉处理能力,应对突发事件;
9. 协助主管主管完成运营相关日报、周报、月报、年报;
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀者可放宽;
2、呼叫中心一年以上工作经验;
3、高度的敬业精神以及优秀的服务意识。
福利待遇:年假 团建 茶歇 带薪病假 五险
上班时间:8-10排班做五休二,倒班倒休,每班 8 小时
1. 对业务知识熟练掌握,并能够及时对员工进行辅导提升;
2. 对组内员工深度了解,能够进行团队管理及建设,起到带头作用;
3. 配合主管安排下的任务;
4. 具备一定的人际关系处理能力,与各部门之间进行协同合作;
5. 及时发现员工问题,并进行定期跟进,做到一对一辅导;
6. 对异常情况有一定的敏感度,能够及时上报并制定相应的解决方案;
7. 定期组织团建活动,带动团队气氛,传播正向内容,并能够对员工提升做到一定帮助,辅助员工完成既定的 kpi;
8. 具备一定的投诉处理能力,应对突发事件;
9. 协助主管主管完成运营相关日报、周报、月报、年报;
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀者可放宽;
2、呼叫中心一年以上工作经验;
3、高度的敬业精神以及优秀的服务意识。
福利待遇:年假 团建 茶歇 带薪病假 五险
上班时间:8-10排班做五休二,倒班倒休,每班 8 小时
工作地点
地址:保定竞秀区河北省保定市竞秀区天威西路富江街369号


职位发布者
翟晓晴HR
保定瑞圣人力资源有限公司

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咨询(财会·法律·人力资源)
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100-199人
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私营·民营企业
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河北省保定市莲池区东二环颐高莲池创业园2号楼906/910室
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