北京
分享至
泡泡网资讯频道10月26日 虽然中国联通在本月底就开始销售iphone手机，不过万事俱备之时，发现客服人手急速短缺。为缓解压力，中国联通正在大肆招聘客服人员，为iphone用户提供服务。
据悉，从事iphone客服的是中融信息服务有限公司，这是中国联通所属全资子公司，是中国联通为发展服务外包战略专门成立的从事服务外包业务的专业公司。
联通iphone急缺客服 紧急招聘数百人（图片来自互联网）
该公司的一则招聘书上写着，专门为iphone手机提供服务的iphone技术支持中心已开始投入试运营。要招聘数百名客服人员，职务概述为接听苹果客户的电话，为苹果客户提供远程支持，主要职责为苹果客户提供第一层技术支持；参加相关的产品和技术课程并传授相关要点给团队成员等。
业内人士指出，联通将原定于23日的iphone手机在线预订推迟到本月30日很有可能就是与人手短缺有关，而紧急上马的客服人员能否真的达到iphone高端用户的需求目前还是未知。■
