接诉即办专员5人
工作内容:
负责转接处理12345市民热线服务系统派发的相关派单工作,并回复、跟踪处置结果和满意度。
岗位要求:
1.遵守国家法律、法规。
2.中专以上学历,普通话标准,口齿清晰,沟通表达能力强,具有相关工作经验者优先。
3.具有亲和力,较强的学习能力,良好的执行力和团队合作精神。
4.熟悉本岗位的工作流程和服务标准,及时掌握相关工作变动情况。
5.具备良好的应变能力和承压能力,能处理突发事件并及时反馈。
薪资待遇:
1.培训工资:101元/天(1-2周)
2.工资(总额):4700-5000元/月
3.办事处提供午餐
注:为员工缴纳上五险一金
工作地点:丰台区看丹街道办事处(外环西路8号)
联系人:
张老师 18515110016(同微信)
来源:丰台区公服中心
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