中国建设银行远程智能银行中心是面向集团境内外个人客户、公司客户、全行员工提供业务咨询、交易办理、还款提醒、营销支持、知识库建设、员工响应、客户体验及问题管理等业务的经营管理部门。现中心因业务发展需求,招聘客户服务类人员。
北京分中心位于北京西长安街地铁沿线,毗邻地铁一号线八角游乐园站。工作环境优越、培训体系成熟、职业发展机制完备,为金融客服人员提供高起点、高层次的职业发展平台。
一、招聘机构
中国建设银行远程智能银行中心北京分中心(工作地点:北京,20人)
二、 招聘岗位
此次招聘为定向招聘客服代表,主要从事客户服务类相关工作,主要职责是:依托于人工智能等金融科技,通过电话、在线、微信等多元化渠道,为客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务,解决客户问题。
三、 招聘条件
年龄在35周岁及以下;
具有境内普通高等院校大学本科(含)以上学历及相应学位或经国家教育部认证的境外院校大学本科(含)以上学历及相应学位;
具有一年以上工作经验;
口齿清晰,普通话标准、流利,熟练操作计算机,接受轮班及夜班工作;
具备较强的学习能力、语言沟通能力及团队合作精神;
具体条件详见建行官方网站相关公告内容。
四、 报名方式(仅接受官方渠道报名)
(一)官网报名。应聘者可以直接登陆我行官方网站诚聘英才频道(http://job.ccb.com),进入“社会招聘”栏目,点击“中国建设银行远程智能银行中心2023年客服代表社会招聘”招聘计划,按要求进行注册、报名。
(二)移动端报名。关注“中国建设银行人才招聘”公众号,通过公众号底部“我要应聘”入口进行报名。
五、办公地点
北京市石景山区石景山路22号万商大厦西配楼中国建设银行
六、截止日期
2023-12-30前分批动态招聘入职。
七、联系方式
联系电话:
010-95533
010-67599416
010-67599382