认证：中国石化化工销售有限公司

简介：中国石化化工销售有限公司（以下简称化工销售）是中国石化的下属全资子公司，负责中国石化所属企业生产的石化产品的资源统筹、市场营销、产品销售、物流运作、客户服务以及中国石化所属企业生产所需相关化工原料的采购和供应工作，并开展物流设施及海外化工业务的投资。
化工销售是目前国内及亚洲最大的内外贸一体化的石化产品专业经营公司，年经营化工产品逾4300万吨；公司主要经营产品包括：合成树脂、合成橡胶、合成纤维原料、合成纤维和聚合物、有机化工原料、化肥、天然橡胶等，主要产品国内市场份额领先。
化工销售总部位于北京，分别在北京、上海、广州、武汉设有华北、华东、华南、华中四家区域性分公司，负责产品销售、市场开拓和客户服务等；在南京设立以仓储业务为主、零售为辅的江苏分公司；在境外设有香港公司，并在越南、台湾、新加坡设立了三个办事处。化工销售同时在全国各主要消费集中地和物流集散地设立了28个营销网点，配备中转仓库，以贴近市场，快捷服务客户。
化工销售目前已建成具有国内领先水平的商务、物流和经营管理信息化平台，形成了以资源计划管理系统（erp）为核心，客户关系管理系统（crm）、物流信息系统（lis）、数据仓储系统（bw）以及ic电子提货卡等系统紧密集成的业务支撑体系，对公司的业务运行和经营管理提供了全方位的支持。客户服务中心为客户提供一站式咨询和服务，借助于先进的呼叫中心平台和客户关系管理（crm）系统，实现了与客户的实时沟通交流，对销售订单、资金往来和货款余额等关键信息进行实时查询。化工销售依托生产企业、科研开发单位和应用加工研究中心，建立产销研（mpr）三位一体的技术服务体系，为客户提供完善的培训和产品加工应用服务。
化工销售对运输、仓储、交付等物流环节实施全过程管理，建立了化工物流管理体系和安全标准，成为国内化工物流行业标准的引领者。为客户量身定制多层次、高效率、低成本的物流整体解决方案。与众多知名物流服务商建立了战略伙伴关系，年物流运作量达到1500万吨以上。在全国范围内建设及租赁有70余个中转仓库，拥有4500辆铁路槽车，在长江沿线拥有四个独立自有液体罐区和码头，总罐容达32万立方，物流服务的范围可以延伸到全国。化工销售投资的乙烯船，航线已遍及韩国、日本、台湾和东南亚等国家和地区。
以物流信息系统（lis）为物流管理平台，通过与erp、crm、ic卡、tmis(铁路运输管理信息系统)、gps等相关系统数据集成，对物流运行状态进行自动跟踪与监控，实现了物流全过程的动态管理和静态追溯分析，并通过移动电话短信平台为客户提供信息服务，为客户提供更加方便、快捷的物流配送全过程服务。

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