职位描述
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职责描述:
1、基于平台的定位,深刻理解并定义平台用户运营的发展和战略方向;分解中长期的发展目标和实现路径,实现组织和用户战略的持续升级;
2、基于平台战略方向和品牌策略,思考并输出用户增长和运营策略,指导用户成长和激励体系搭建,用户全生命周期管理机制和方向;
3、制定线上线下用户运营策略,对用户价值提升和用户口碑形成明确策略方案,促进用户价值提升;建立用户精准触达策略和机制,明确分层用户运营策略,驱动用户自治的用户生态建立;
4、搭建用户运营战略研究框架和方法论,通过系统性的宏观趋势、政策红利、用户结构和行业竞争研究,产出关键战略方向和策略,助力用户快速增长;跟踪互联网和汽车行业用户运营趋势和创新模式,并形成研究报告用于决策和战略规划制定;
5、协同商品、技术团队,全面负责用户运营平台安全和用户增长策略及落地,不断迭代用户运营平台运作流程标准和运营体系,提升团队运营效率;并对运作过程给出改进建议,并跟踪改进效果,对结果负责,并能将解决过程归纳为可复制的方法论;
6、研究用户在平台商品中的生命周期的体验细节与反馈结果,通过数据分析、用户调研等找出业务当中存在的问题,对成本节降、用户体验提出合理有效的建议;
7、关注用户运营关键数据趋势,通过持续优化用户运营策略和创新的运作模式,助推用户增长和用户留存、转化;
8、进行用户运营相关分析、用户调研、数据分析,持续提升用户平台体验和用户满意度。
任职要求:
1、本科以上学历,5年以上相关工作经验;
2、出色的信息收集和分析能力,逻辑思维能力,有对业务相关性和优先级的清晰判断力,精通增长玩法:裂变、激励、活动等;
3、极强的学习和探索新领域的精神和认知能力,对新事物有高度好奇心和自驱力;
4、有系统的运营方法论,对数据敏感,逻辑清晰,能通过数据驱动用户成长及生命周期价值提升;
5、熟悉主流互联网、汽车行业用户运营和社区运营模式;商业Sense,优秀的数据分析、情报收集能力;
6、具有数据分析或策略运营相关工作经验者优先;
7、具有用户策略运营、用户全生命周期管理、用户分层运营的成功经验者优先。
工作地点
地址:北京朝阳区北京鹏龙大厦
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职位发布者
HR
北京北汽鹏龙汽车服务贸易股份有限公司
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汽车·摩托车
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1000人以上
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股份制企业
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北京市朝阳区华威里10号鹏龙大厦14层