职位描述
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岗位描述:
1、全面主持综合店城市服务中心的日常工作,完成门店的售后经营目标;主导面试并招聘合适的候选人,帮助门店实现经营目标;
2、领导门店完成售后各项目标;
3、负责领导售后部门对于客户车辆问题的及时解决,并不断提高客户售后满意度,以及对于车主关系的后续维护;
4、控制门店费用,包括人员配备,门店用品、库存管理、服务费用等;
5、培训和提升员工技能,坚定地执行公司标准;
6、在本地团队中尝试并促进日常工作流程效率改进,与同事和管理层分享成熟的工作方法;
7、在与公司内外的人员沟通时,以专业和负责任的方式代表小鹏汽车;
8、其他职责:根据业务需要分配的其他相关职责。
岗位职责:
1、8年以上汽车行业工作经验,熟悉汽车售后营运工作流程;
2、5年以上管理岗位工作经历;
3、专科或以上学历,汽车行业相关专业;
4、具有较强的管理经验,能凝聚团队力量,共同努力完成经营目标;
5、富于热情,积极主动,有较强的口头表达、沟通能力,具有较强的市场开拓能力。
工作地点
地址:昆明官渡区昆明-官渡区小鹏汽车(昆明经开区汽车城销售服务中心)
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职位发布者
HR
广州小鹏汽车科技有限公司
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