北京
1年以上
高中
2025-02-06 16:09:04
181人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
一、岗位职责：
1、负责按照时效在线及电话解答受理顾客及渠道家电报修数据。解决用户问题、详细做好问题记录。
2、将无法立即解决的问题提交负责人解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户。
3、负责收集和整理顾客家电报修材料，并提交系统。
4、维修完毕需要电话回访顾客，跟进维修情况。
二、任职资格：
1、身体健康，普通话标准，45岁以下。
2、熟练使用计算机办公软件office或wps。
3、有较强的责任心。
4、学历要求；高中及以上。
5、工作经验要求；有客户服务经验，或者家电售后服务经验。
注：联系我时，请说是在北京人才网上看到的。
工作地点
地址：北京大兴区宏业路
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
刘先生HR
优易修网络服务（北京）有限公司
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互联网·电子商务
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11-20人
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私营·民营企业
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宏业路
